Soms loop je vast, privé of in je studie. Aarzel niet en praat hierover met een studentendecaan. De studentendecaan biedt een luisterend oor en geeft je op jouw verzoek informatie, advies, en een second opinion over onderwerpen die samenhangen met je studie, je studiekeuze of je persoonlijke omstandigheden.
De studentendecaan kan je adviseren als je door bijv. ziekte of persoonlijke omstandigheden studievertraging oploopt en hij of zij kan bijvoorbeeld nagaan of je in een bepaalde situatie een beroep kunt doen op een bijzondere regeling waar je als student recht op hebt, bijvoorbeeld een financiële ondersteuningsregeling in geval van studievertraging door persoonlijke omstandigheden.
De gesprekken met een decaan zijn vertrouwelijk, zonder jouw toestemming of medeweten wordt er geen informatie doorgegeven aan anderen. De studentendecanen werken centraal bij Studentenzaken, zijn dus niet verbonden aan een school of opleiding en zijn onafhankelijk.