Het project zorgarbeidsinnovatie is bedoeld voor operationele zorgmanagers, dat wil zeggen, zorgprofessionals die als zorgregisseur, teamleider, teamcoördinator, zorgcoördinator, zorgmanager, zorgketen regisseur of afdelingshoofd sturing geven aan de dagelijkse werkprocessen op een (verpleeg-, zorg- of behandel-) afdeling. 

Deze operationele zorgmanagers moeten bemiddelen tussen de belangen van de cliënt (kwaliteit en veiligheid van de geleverde zorg), van de organisatie (kostenefficiënte levering van de zorg) en van hun medewerkers (die belang hebben bij veilig, gezond en uitdagend werk). Het project zorgarbeidsinnovatie richt zich op een aantal van de knelpunten, die operationele managers ervaren in het realiseren van die balans. Het project Zorgarbeidsinnovatie bestaat daarom uit twee hoofdprojecten: duurzame inzetbaarheid (onder leiding van lector J. Christis en Petri Roodbol) en overdrachten (onder leiding van lector Cees van der Schans).

De doelstelling van het onderzoeksproject is om het handelingsrepertoire van de operationele zorgmanager te vergroten op het gebied van duurzame inzetbaarheid en van overdrachten. Op het gebied van duurzame inzetbaarheid worden samen met operationele zorgmanagers instrumenten ontwikkeld voor
• competentieontwikkeling op teamniveau
• werkdrukbeheersing op teamniveau
• werk- en taakverdeling (slim organiseren) op teamniveau
Op het gebied van overdrachten wordt een instrument ontwikkeld voor flexibele standaardisatie van overdrachten.

In elk van de deelprojecten levert de Hanzehogeschool Groningen het idee, de gedachtegang en een ruwe versie van het instrument. Groepen van operationele zorgmanagers gaan hiermee, onder begeleiding van de Hanzehogeschool Groningen, aan de slag. De resultaten worden bediscussieerd en verwerkt in een nieuwe versie die met een nieuwe groep operationele zorgmanagers toegepast wordt. Aan het einde van de rit dienen instrumenten opgeleverd te worden die, ook in de opvatting van de operationele zorgmanagers zelf, bestaan uit een helder geformuleerde gedachtegang, een handleiding die ‘het gulden midden’ houdt tussen te algemene en te specifieke instructies of regels, en met voorbeelden die toekomstige gebruikers op weg helpen. De eindversies zijn dus letterlijk het resultaat van kenniscirculatie tussen  de Hanzehogeschool Groningen en de operationele zorgmanagers.

Het tweejarige project start is 1 maart 2011 gestart met het deelproject over competentiemanagement en het deelproject rond overdrachten. De deelprojecten over werkdrukbeheersing en taak- en werkverdeling starten in september.

Het project is een samenwerking van Hanzehogeschool Groningen (het Kenniscentrum Arbeid en het Kenniscentrum CaRES), het Zorg Innovatie Forum (ZIF) en het netwerk Zorgarbeidsinnovatie.  Het project wordt mede mogelijk gemaakt door subsidie van de Stichting Innovatie Alliantie.

Contactpersoon
Neem voor meer informatie contact op met dr. Jac Christis, lector Arbeidsorganisatie en -productiviteit
Telefoon (050) 595 32 46
E-mail: j.h.p.christis@pl.hanze.nl