De opleiding Human Technology is gericht op het leren onderzoeken van de optimale gebruikskwaliteit. Daarbij leer je hoe je advies hierover moet uitbrengen aan bijvoorbeeld technici en ontwerpers.
Human Technology in beeld
Onderzoeken
Je onderzoekt binnen een specifieke doelgroep wat de eigenschappen en behoeften zijn van deze groep (mensen). Je observeert en stelt vragen aan deze mensen terwijl ze een product, ruimte of dienst gebruiken. Zo ontdek je hun beleving van bijvoorbeeld een product en kom je achter de knelpunten en mogelijke verbetering van het product, de dienst of de ruimte.
Hieronder zie je voorbeelden van mogelijke onderzoeksvragen.
Gebruikskwaliteit & Kunde
- In hoeverre kan een afstandbediening beter bruikbaar worden voor senioren?
- Hoe wordt een ziekenhuis toegankelijker voor mensen met een handicap?
- Op welke manier worden bureaustoelen voor basisschoolscholiern comfortabeler?
- Hoe wordt een smartphone app(licatie) zo eenvoudig mogelijk in gebruik?
Gebruikskwaliteit & Kennis
- Op welke manier begrijpen senioren beter hoe de OV-chipkaart werkt?
- Hoe zijn bestaande functies in een nieuwe Windowsversie nog steeds herkenbaar?
- Is de nieuwe indeling van Ikea snel genoeg leerbaar voor de vaste klanten?
- Hoe wordt informatie over Human Technology op www.hanze.nl beter vindbaar?
Gebruikskwaliteit & Willen
- Hoe voegen we nuttige energiebesparende functies toe aan een thermostaat?
- In hoeverre is het wenselijk om de extra snufjes van de nieuwe auto te kopen?
- Hoe wordt een nieuw interieur van het museum waardevol voor de bezoekers?
- Op welke manier wordt het gebruik van de website van de belastingdienst toch leuk?
Concept opstellen en prototypen maken
Met behulp van diverse onderzoeksvaardigheden zoek je naar antwoorden en oplossingen. Op basis van je onderzoeksresultaten stel je een nieuw of verbeterd concept op. Dit concept zet je om in één of meer prototypen die je gaat testen met de toekomstige gebruikers (groep). De testervaringen verwerk je in een betere versie van het prototype. Ook die ga je weer testen.
Adviseren van technische specialisten
Na enkele verbeterslagen is het prototype zo goed, dat het kan worden ontwikkeld. Je stelt een concreet advies op voor de technische ontwikkelaars. Hierbij kan je denken aan specialisten zoals productontwerpers, programmeurs of technisch tekenaars. Je geeft dit advies op een zodanige manier dat de technici precies weten wat ze moeten ontwikkelen.
Verder naar studie-inhoud
Word vriend van het Instituut voor Engineering op Facebook