Eyetracking
Vroeger werden websites gebouwd op basis van techniek. Tegenwoordig wordt er meer gekeken naar de usability van websites. Zoals Stefan zegt: ‘Er zit een mens achter de site’. Een manier om het kijkgedrag van bezoekers op websites te onderzoeken, is eyetracking. Een testpersoon krijgt een bepaalde zoekopdracht. Gemeten wordt langs welke punten op de webpagina het oog zich beweegt en hoe lang het oog op plekken blijft ‘hangen’.  Je kunt hierdoor een kijkpatroon ontdekken en daar veel nuttige informatie uit afleiden. Vindt de bezoeker bijvoorbeeld meteen wat hij zoekt? Ogen liegen niet en daardoor is dit middel heel bruikbaar.

Mbti
Een ander middel om zicht te krijgen met wat voor bezoeker je te maken hebt, is mbti. Dit is een psychologische vragenlijst waarmee je de voorkeuren van mensen blootlegt. Je hebt verschillende bezoekers. De competitieve, spontane, humanistische en methodische bezoeker. De een beslist sneller dan de ander. Ook beslist de een eerder op basis van emoties en de ander op basis van feiten. Met behulp van/Op basis van deze praktische informatie kun je je website inrichten. Informatie voor de snelle beslissers bied je bovenin de website aan. De methodische bezoeker die scrollt veel, die weet de informatie wel te vinden.

Studenten Anneloes Postma en Jorien Besters vertellen dat ze het gastcollege erg inspirerend vonden. “We wisten niet dat er zoveel psychologie bij kwam kijken. En vooral ook handig, want wij moeten voor een opdracht straks onze teksten herschrijven. Dan komt deze informatie goed van pas!”

Concept7 is een bedrijf dat websites bouwt, maar ook iPhone apps en intranetten. Voor meer informatie en inspirerende artikelen kijk dan even op www.concept7.nl