De minor Consumentengedrag 3.0 brengt kennis op het gebied van marketing, consumentengedrag, onderzoek en productontwikkeling bij elkaar. Studenten van de opleidingen CE, TP en HT werken samen aan het marketingbeleid van een organisatie. Het doel is te komen tot een gedegen marketingadvies waarmee de desbetreffende organisatie doelstellingen kan realiseren op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). De sleutel voor dit beleid? Die ligt bij de binding van de organisatie met zijn omgeving en de mens. Dit is een 3.0 manier om naar marketing te kijken.
Steeds meer organisaties gaan het pad op van MVO. Dit betekent dat de marketingfunctie doelstellingen op de terreinen van People en Planet moet realiseren. Hoe kan een bedrijf dit doen zonder dat het ten koste gaat van de Profit, of hoe kan het de Profitdoelstellingen zelfs versterken?
De sleutel hiervoor ligt bij de binding met de mens, wiens keuzeproces en (aankoop)gedrag bepalen of 'nieuwe' marketingactiviteiten succesvol zijn. Dit betekent dat je de organisatie moet helpen een pardigma shift te maken, opdat de organsatie oprecht wil handelen vanuit People, Planet en Profit. Vervolgens ondersteun je de organsiatie in de bijbehorende communicatie om het gewenste consumentengedrag te veroorzaken. Kennis van psychologische processen is daarbij noodzakelijk. Wanneer werkt marketing en wanneer stoot het de klant juist af? Hoe weet je wat de klant echt wil?
Kortom, een ontdekkingstocht naar een nieuwe, meer actuele vorm van marketing, passend bij de nieuwe maatschappelijke ontwikkelingen op het gebied van MVO, en inspelend op de nieuwe klant: consumentengedrag 3.0.
Meer weten?
Neem contact op met de coördinator van je opleiding: