In het boek staat de persoonlijke communicatiestijl van de lezer centraal.
Er worden drie communicatiestijlen beschreven die je direct in de praktijk zult herkennen. In het boek word je uitgenodigd jezelf in te delen bij één van deze drie stijlen. De afgelopen jaren hebben managers, juristen en studenten met diverse studierichtingen tijdens trainingen, per stijl, antwoorden gegeven op vragen over hun manier van communiceren. Het is opvallend dat deze professionals per stijl steeds uitkomen op dezelfde antwoorden. Deze antwoorden zijn verwerkt in het boek zodat jij weet hoe er in de praktijk wordt gedacht over de communicatiestijl waarin jij jezelf het meest herkent. Op deze manier krijg je antwoorden op vragen als: “Op welke manier kan ik adequaat reageren op collega’s en studenten met een andere communicatiestijl, welke kwaliteiten zien anderen in mijn manier van communiceren en waaraan irriteren zij zich?”. Ook worden onderwerpen als gespreksvoering, gesprekstechnieken en presenteren uitgelegd in het licht van je persoonlijke communicatiestijl. Het doel van het boek is: je valkuilen minimaliseren waardoor je kwaliteiten (nog) meer tot hun recht komen.