Inschrijving (o.a. status inschrijving / studentenkaart / pasfoto / inlogcode / loting)
1. Wat is de status van mijn inschrijving?
Je kunt de status van je inschrijving volgen op je persoonlijke pagina in Studielink. Naast de status van je inschrijving kun je hier onder “Mijn to do list” zien welke acties je nog moet ondernemen.
2. Ik heb via de post documenten (bijv. kopie paspoort of kopie vooropleiding) naar de studentenadministratie opgestuurd, maar in Studielink zie ik nog steeds de vraag staan of ik deze documenten op wil sturen, hoe kan dit?
Als je met de post documenten naar de studentenadministratie hebt opgestuurd, houd dan rekening (naast een aantal dagen dat je documenten via de post onderweg zijn) met enkele dagen verwerkingstijd. Is de verwerking van je documenten anderhalve week later nog niet zichtbaar in Studielink, dan kun je contact opnemen met de studentenadministratie via telefoonnummer (050) 595 27 50. Zij zijn bereikbaar van 9-12 uur en van 13-16 uur.
3. Kan ik me nog aanmelden voor een opleiding?
Op de site van de betreffende opleiding kun je vinden tot wanneer je je nog voor deze opleiding kunt aanmelden.
4. Ik heb een vraag over collegegeld
Voor vragen met betrekking tot het collegegeld kun je terecht bij de financiële administratie. Zij zijn te bereiken op maandag t/m donderdag van 9-16 uur en op vrijdag van 9-13 uur op telefoonnummer (050) 595 53 00 en via de mail fa.studenten@org.hanze.nl. Het bezoekadres van de financiële administratie is Zernikeplein 7 (Van OlstToren), kamer B1.01, geopend van maandag t/m donderdag van 9-16 uur en op vrijdag van 9-13 uur.
Alle informatie over de hoogte van het collegegeld vind je op www.hanze.nl/collegegeld.
5. Wanneer ontvang ik mijn studentenkaart?
Je staat voor het eerst ingeschreven bij een opleiding:
Je ontvangt pas een studentenkaart als je aan alle inschrijvingsverplichtingen hebt voldaan. Dit houdt onder andere in dat je ID-bewijs en vooropleiding geverifieerd zijn en de machtiging voor de betaling van het collegegeld retour is bij de financiële administratie. Hiernaast hebben we een pasfoto nodig om op je studentenkaart te plaatsen. Voor het opsturen van je pasfoto heb je via de mail een link ontvangen, mocht dit niet werken, dan kun je via de post een pasfoto opsturen naar onderstaand adres. Graag je naam, opleiding en eventueel studentnummer achter op je pasfoto vermelden.
Vervolgens duurt het nog twee weken voordat de studentenkaart naar je toe gestuurd wordt met de post.
Hanzehogeschool Groningen
Studentenadministratie (opleiding die je gaat volgen)
Antwoordnummer 18
9700 VB Groningen
Je hebt je heringeschreven voor dezelfde opleiding als afgelopen studiejaar:
Dit jaar zul je geen nieuwe studentenkaart ontvangen. De kaart die je nu hebt, is geldig voor de duur van de opleiding waar je ingeschreven staat (nominaal is dat 4 jaar). Je zult wel twee nieuwe bewijzen van inschrijving ontvangen. Deze worden verzonden als de machtiging voor de betaling van het collegegeld retour is ontvangen door de financiële administratie.
6. Hoe kan ik mijn pasfoto uploaden?
Voor het opsturen van je pasfoto heb je via de mail een link ontvangen. Mocht dit niet werken, dan kun je via de post een pasfoto opsturen naar onderstaand adres. Graag je naam, opleiding en eventueel studentnummer achter op je pasfoto vermelden.
Hanzehogeschool Groningen
Studentenadministratie (opleiding die je gaat volgen)
Antwoordnummer 18
9700 VB Groningen
7. Wanneer ontvang ik mijn inlogcode en wachtwoord?
Je ontvangt pas een inlogcode en wachtwoord voor de systemen van de Hanzehogeschool Groningen, als je aan alle inschrijvingsverplichtingen hebt voldaan. Dit houdt onder andere in dat je ID-bewijs en vooropleiding geverifieerd zijn en de machtiging voor de betaling van het collegegeld retour is bij de financiële administratie. De inlogcodes worden begin augustus bij ICT aangemaakt. Rond half augustus kun je thuis een brief verwachten met daarin je inlogcode en wachtwoord. Mocht je naar aanleiding van die brief vragen hebben, dan kun je contact opnemen met het ICT Supportcenter. Een eventueel nieuwe inlogcode wordt verstrekt na ontvangst van een kopie van je legitimatiebewijs (telefonisch worden geen inlogcodes verstrekt). Het e-mailadres van het ICT Supportcenter is ict.supportcenter@org.hanze.nl. Telefonisch is het bereikbaar tussen 8.30 -17 uur op (050) 595 45 66.
8. Ik heb een vraag over loting
Voor vragen met betrekking tot loting, verwijzen wij naar de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), zij zijn de instantie die de loting uitvoeren.
9. Ik ben uitgeloot voor mijn studie van eerste keuze, wat nu?
Als je uitgeloot bent voor de opleiding die je wilt gaan volgen, kun je advies inwinnen over je mogelijkheden bij de studievoorlichters van Hanze Studiekeuzeadvies. Soms kan dit telefonisch, maar vaak is het handig om langs te komen voor een adviesgesprek. Als je wilt kun je een interessetest doen. Je moet voor een studiekeuzeadviesgesprek wel een afspraak maken via (050) 595 78 90. We zijn op werkdagen bereikbaar van 9-16 uur.
10. Ik ben een lotingsstudent en heb een probleem met betalen in Studelink
Helaas krijg je te maken met een bug in Studielink als je ingeloot bent bij de Hanzehogeschool Groningen en je wilt je inschrijving voltooien.
Door de fouten in Studielink krijg je ten onrechte de actie “Voer je betaalgegevens in” te zien. En ook als je de actie "Voer je betaalgegevens in" in Studielink uitvoert, blijft die actie in de To-Do-lijst staan.
Het herstellen van deze fouten heeft hoge prioriteit bij Studielink, maar er is op dit moment ook een oplossing voor jou.
Oplossing inschrijfprobleem voor ingelote studenten in Studielink:
De oplossing voor het probleem is simpel. Als je een ingelote student bent, negéér je de actie "Voer je betaalgegevens in”. Vervolgens moet je beslist wèl de actie "Rond je verzoek tot inschrijving af” uitvoeren.
Je ontvangt dan van de Hanzehogeschool Groningen een papieren machtigingsformulier voor het collegegeld. Alleen de betaalgegevens die je op dat formulier invult zijn van belang. Het machtigingsformulier moet je natuurlijk nog wel invullen, ondertekenen en terugsturen.
- Ik heb een vraag over de start van het studiejaar
- Ik heb een vraag over het introductiekamp
- Ik heb een vraag over boekenlijsten en het bestellen van boeken
- Ik heb een vraag over de aanschaf van kleding e.d. voor de opleiding
Voor deze vragen verwijzen we door naar de site van je opleiding.
- Ik heb een vraag over de lesroosters
Vanaf 20 augustus zullen de (voorlopige) roosters beschikbaar worden gesteld. De datum kan per opleiding verschillen. Jouw opleiding informeert je daarover. Ben je eerstejaars student, dan ontvang je ook informatie over je rooster bij de brief met je inlogcode en wachtwoord die je van onze ICT-afdeling ontvangt.
- Ik wil algemene informatie over een opleiding
Als je wilt studeren maar niet weet wat of je twijfelt tussen opleidingen dan kunnen de studievoorlichters van Hanze Studiekeuzeadvies je adviseren over je studiekeuze. Soms kan dit telefonisch, maar vaak is het handig om langs te komen voor een adviesgesprek. Als je wilt kun je een interessetest doen. Je moet voor een studiekeuzeadviesgesprek wel een afspraak maken via (050) 595 78 90. We zijn dagelijks bereikbaar tussen 9-16 uur. Voor meer informatie over een specifieke opleiding kun je ook kijken op de site van de opleiding.
- Ik heb een vraag over toelating tot een hoger jaar
- Ik heb een vraag over toelating 21+ toets
- Ik heb een vraag over vrijstellingen
Voor deze vragen verwijzen we door naar de site van je opleiding.
- Ik ben niet toelaatbaar, wat kan ik nu doen?
Als je niet toelaatbaar bent voor de opleiding die je wilt gaan volgen, kun je advies inwinnen over je mogelijkheden bij de studievoorlichters van Hanze Studiekeuzeadvies. Soms kan dit telefonisch, maar vaak is het handig om langs te komen voor een adviesgesprek. Als je wilt kun je een interessetest doen. Je moet voor een studiekeuzeadviesgesprek wel een afspraak maken via (050) 595 78 90. We zijn dagelijks bereikbaar tussen 9-16 uur.
- Ik heb een vraag over mijn propedeuse
- Ik heb een vraag over een BSA brief
Kijk voor deze vragen op het intranet Mijn Hanze bij de informatie van je school en/of opleiding.
- Ik wil algemene informatie over een opleiding
- Kan ik een afspraak maken voor een studiekeuzegesprek?
- Kan ik een interessetest maken?
- Ik wil graag advies over het kiezen van een nieuwe opleiding
Als je wilt studeren maar niet weet wat of je twijfelt tussen opleidingen dan kunnen de studievoorlichters van Hanze Studiekeuzeadvies je adviseren over je studiekeuze. Soms kan dit telefonisch, maar vaak is het handig om langs te komen voor een adviesgesprek. Als je wilt kun je een interessetest doen. Je moet voor een studiekeuzeadviesgesprek wel een afspraak maken via (050) 595 78 90. We zijn dagelijks bereikbaar van 9-16 uur. Voor meer informatie over een specifieke opleiding kun je ook kijken op de site van de opleiding.
- Studentenadministratie
De balie van de studentenadministratie is elke werkdag geopend van 9-12 uur en van 13-15 uur.
Telefonisch is de studentenadministratie te bereiken op (050) 595 27 50 op werkdagen van 9-12 uur en van 13-16 uur.
- Financiële administratie.
De financiële administratie is bereikbaar op werkdagen van 9-16 uur en op vrijdag van 9-13 uur op telefoonnummer (050) 595 53 00 en via het e-mailadres fa.studenten@org.hanze.nl. Het bezoekadres van de financiële administratie is Zernikeplein 7 (Van OlstToren), kamer B1.01, geopend van maandag t/m donderdag van 9-16 uur en op vrijdag van 9-13 uur.
- Hanze Studiekeuzeadvies
Telefonisch is Hanze Studiekeuzeadvies op werkdagen bereikbaar van 9-16 uur op telefoonnummer (050) 595 78 90. Je kunt ook een mail sturen naar studiekeuzeadvies@org.hanze.nl.
- ICT Supportcenter
Het ICT Supportcenter is telefonisch bereikbaar op nummer 050-595 4566 op werkdagen van 8.30-17 uur, of via het e-mailadres ict.supportcenter@org.hanze.nl.
Algemene telefoonnummer Hanzehogeschool
Bereikbaar op werkdagen van 9-16 uur op nummer (0500 595 55 55 of via het e-mailadres info@org.hanze.nl.