Van winkelcentrum tot ontdekkingsstraat

​Het gaat er hard aan toe bij Lab Traction, het initiatief van Future-Proof Retail in Assen en Hardenberg. Studenten van de Hanzehogeschool en het Alfa-college leggen winkeliers het vuur aan de schenen met prikkelende vragen, zoals “hoe ziet uw bedrijf er over tien jaar uit, als het dan nog bestaat?” en “welke investeringen zijn nodig om offline zichtbaar te blijven?” Maar vergis je niet – het is de bedoeling om te helpen, en de winkelier staat ervoor open. De gesprekstechniek die aan deze sessies ten grondslag ligt heet Critical Friend.

​Een uiterst kritische houding, met uiterst goede bedoelingen

Lab Traction wordt geleid door Alexander Grit, lector van het lectoraat 'Ondernemen in verandering' van de Hanzehogeschool en het Alfa-college. Alexander: "Onze missie is om winkeliers te leren beter in te spelen op het publiek. De Critical Friend-methode leent zich daar uitstekend voor." Een critical friend is iemand die naast je staat, naar jouw verhaal luistert, kritische vragen stelt, je uitdaagt om zaken vanuit een andere hoek te bekijken en feedback geeft op jouw aanpak.

Lees hier het volledige artikel Van winkelcentrum tot ontdekkingsstraat

Bron: FPR. Future-Proof Retail magazine, #1-23 oktober 2019
Bron: www.futureproofretail.nl, 16 april 2019

 

{{'ShareCounter_Share_Label' | i18n}}:
{{'LastModified_Dateformat' | i18n}} {{vm.newsItem.ModifiedDate | date:'longDate'}}

{{'AttachmentsWidget_Title' | i18n}}