Sterk in Gesprekken

• Duur: 2,5 dag (2 dagen training + 0,5 terugkomdag)
• Interactief programma met praktijkopdrachten en een trainingsacteur
• Geschikt voor professionals in diverse sectoren
• Inclusief studiemateriaal, lunch en onbeperkt koffie/thee

Wat ga je leren?

Met deze training gespreksvoering ontwikkel je praktische communicatievaardigheden die je direct toepast in je werk. Je leert hoe je gesprekken effectief stuurt, beter omgaat met weerstand en duidelijker communiceert. Door te werken met gesprekstechnieken, feedbackvaardigheden en realistische casussen bouw je stap voor stap aan een professionele en zelfverzekerde communicatiestijl.

Schrijf je nu in voor onze training in Groningen!

Inhoud

Effectieve gespreksvoering is essentieel in elke professionele omgeving. In deze communicatietraining leer je hoe je met meer vertrouwen en structuur gesprekken voert. Je gaat concreet aan de slag met:

• gespreksvoering en gesprekstechnieken
• omgaan met weerstand
• feedback geven en ontvangen
• slecht nieuws gesprekken
• grenzen stellen en ‘nee’ zeggen
• non-verbale communicatie en luistervaardigheden

Programma

Dag 1 – Basis gespreksvoering en omgaan met weerstand
Je leert de basisprincipes van effectieve communicatie en past gesprekstechnieken toe in adviesgesprekken. Je oefent met het herkennen en doorbreken van weerstand.

Dag 2 – Verdieping in lastige gesprekken
Je werkt aan het stellen van grenzen, het voeren van slecht nieuws gesprekken en het geven van feedback. Je ontwikkelt meer zelfvertrouwen in complexe situaties.

Terugkomdag (0,5 dag) – Reflectie en verdieping
Je bespreekt praktijkervaringen, scherpt je vaardigheden aan en oefent verder met realistische casussen.

Werkwijze

De training is praktijkgericht opgebouwd en bestaat uit praktijkcases, interactieve oefeningen en rollenspellen met een trainingsacteur op dag 1 en dag 2. Theorie wordt ingezet ter ondersteuning van de praktijk. Tijdens de training is er veel aandacht voor reflectie, oefenen en het ontvangen van directe feedback, zodat je het geleerde direct kunnen toepassen in je eigen werkomgeving.

Voorafgaand aan de training ontvang je een intakeformulier. Hierin kun je aangeven welke leerdoelen je hebt en eventueel eigen casuïstiek aanleveren. De trainer gebruikt deze input bij de voorbereiding en invulling van de training, zodat deze deels op maat kan worden afgestemd.

Wil je je volledig richten op het ontwikkelen van je skills met betrekking tot het adviesgesprek? Bekijk dan eens de training adviesvaardigheden! 

Voor wie

Deze training is bedoeld voor alle professionals die hun gespreksvoering en communicatievaardigheden willen versterken. Bijvoorbeeld leidinggevenden, adviseurs, zorgprofessionals en medewerkers die effectiever willen communiceren in hun werk.

Wat je nodig hebt

• Geen specifieke vooropleiding vereist.
• Bereidheid om actief te oefenen met gesprekken o.a. met een trainingsacteur.

Voor organisaties

Wil je medewerkers ontwikkelen, inspelen op veranderingen of werken aan groei? De Hanze biedt maatwerk- en incompanytrajecten die aansluiten op de praktijk en doelen van jouw organisatie. Van losse modules en trainingen tot complete programma’s, flexibel en vaak op locatie. Zo investeer je in de ontwikkeling en toekomst van je medewerkers en organisatie.

Lees meer over maatwerkopleidingen

Overige opleidingsinformatie

De training bestaat uit twee trainingsdagen en een terugkomdag van een halve dag. Het programma is flexibel en interactief, met theorie, praktijkopdrachten en zelf ingebrachte cases waarbij je ook kunt oefenen met een trainingsacteur. 

De trainer is een ervaren professional uit de praktijk.

Overige data

Naast de startdatum van 19 oktober is er op 11 november (09:00 uur - 16:30 uur) een vervolg en op 8 december 2026 een laatste halve dag (09:00 uur - 12.30 uur).

Locatie

Hanze, Zernikeplein 7, Groningen

Kosten

€ 1.289,- (vrijgesteld van btw) Inclusief studiemateriaal, reflectiemomenten, bewijs van deelname, uitgebreide lunch op dag 1 en 2 en onbeperkt koffie, thee en water.

Schrijf je nu in voor onze training in Groningen!