Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden. Mochten wij in uitzonderingssituaties jouw gegevens toch voor een ander doel willen gebruiken, dan zullen we dat alleen doen nadat we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen. Je hebt ook het recht die toestemming weer in te trekken.

Relatiemanagement

De basis voor het kunnen communiceren met onze relaties begint bij het vastleggen van bedrijfs- en persoonsgegevens. We streven er naar om die gegevens zo juist, volledig en actueel mogelijk te houden zodat de Hanzehogeschool hier relatiebeheer mee kan doen. Deze relatie/communicatiebestanden zijn onder andere voor het gebruik van mailingen, nieuwsbrieven en/of het uitnodigingen voor evenementen. De diverse contactmomenten, via diverse communicatiekanalen, in ons relatienetwerk zijn van belang voor de Hanzehogeschool om te weten wat er speelt bij haar relaties om daar goede opvolging en invulling aan te geven.

Informatieverstrekking en Studiekeuzeadvies

Als studiekiezer biedt de Hanzehogeschool je middelen en begeleiding aan om tot een juiste studiekeuze te komen. Deze middelen zijn bijvoorbeeld brochures, open dagen en meeloopdagen. Om je tijdens je studiekeuzefase goed te kunnen begeleiden hebben we persoonsgegevens van je nodig en willen we graag weten welke opleiding je doet of gedaan hebt en welke interesses je hebt. We kunnen je dan gerichter verder helpen en uitnodigen voor logische vervolgstappen, afhankelijk van je keuzes binnen deze fase. Je kan je altijd afmelden voor begeleidingsberichten.

Nieuwsbrieven

Je kunt je aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Van een bepaalde opleiding of over bepaalde thema's. Jij bepaalt zelf voor welke nieuwsbrieven je je wilt aanmelden en afmelden. Dat kan voor elke nieuwsbrief.

Evenementen

Het kan zijn dat we je uitnodigen voor bijvoorbeeld (studiekeuze) evenementen, congressen en/of seminars. Je kunt je aanmelden voor deze evenementen, op de dag zelf registreren en soms ontvang je van ons daarna een opvolgingsmail of evaluatieverzoek.

Service

Zoek je met ons contact, dan is het handig dat we snel zien of we je al kennen zodat we meteen zien wat er speelt en je verder kunnen helpen. Bij het eerste contact registreren we je persoonsgegevens. We streven ernaar om dit daarna niet meer te hoeven doen. Deze registratie helpt ons met de uitvoering en verbetering van onze dienstverlening. Dit geldt zowel bij onze fysieke locaties als voor online/webcare.

Veiligheid

Voor jouw en onze veiligheid zijn er op de campus en in de gebouwen camera's geplaatst. De camerabeelden worden gebruikt om mogelijke diefstal en geweldsincidenten vast te leggen. De beelden van deze camera's worden automatisch vernietigd na een maand.

Verbetering van onderwijskwaliteit en onze service

We willen graag alles doen om jou zo goed mogelijk te helpen, maar we zien niet altijd of dat lukt. Misschien kan het eigenlijk veel beter. Om te meten of we daarin geslaagd zijn, gebruiken we je gegevens. We benaderen je soms voor een tevredenheidonderzoek of voor een plaats in een testpanel. Daartoe verzamelen we bezoekersgedrag op onze website. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina's, ergens op inzoomen of op links klikken. Dit heeft te maken met cookies. Hiermee verbeteren wij ook onze websites en beveiliging.

Onderwijslogistiek en onderwijs

Zodra je je aanmeldt via Studielink voor één of meerdere opleidingen, begint bij de Hanzehogeschool het inschrijfproces. In dit proces wordt je identiteit vastgesteld, de toelaatbaarheid getoetst en, indien van toepassing, je verblijfsstatus gecontroleerd. Ben je eenmaal toegelaten tot een opleiding en je bent gestart, dan verwerkt de Hanzehogeschool je studieresultaten, studievoortgang en daaraan gerelateerde informatie.

Werving en selectie

De Hanzehogeschool verzamelt en verwerkt gegevens van sollicitanten (vereist én optioneel) rechtstreeks of door middel van formulieren en/of aangehechte Curriculum Vitaes. De Hanzehogeschool verzamelt en verwerkt ook gegevens van sollicitanten door middel van persoonlijke contacten, telefoongesprekken, social media en/of e-mail. Enkele voorbeelden van gegevens van sollicitanten zijn: contactgegevens van de sollicitant (naam, geslacht, adres, taal, enzovoort), opleiding van de sollicitant (scholing, cursussen, enzovoort) en arbeidsgeschiedenis (vroegere werkgevers, referenties, enzovoort).

De Hanzehogeschool verzamelt en verwerkt geen gevoelige informatie over sollicitanten, bijvoorbeeld gegevens die uw ras of etnische achtergrond, politieke, godsdienstige of filosofische overtuiging, eventueel lidmaatschap van een vakbond, gezondheid of seksuele leven onthullen. Indien wegens bepaalde omstandigheden gevoelige informatie over een sollicitant worden verzameld, vraagt de Hanzehogeschool hiervoor uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de sollicitant. Opgemerkt dient te worden dat indien een sollicitant ongevraagd gevoelige persoonlijke informatie aan de Hanzehogeschool verstrekt, de sollicitant toestemming aan de Hanzehogeschool geeft om deze te gebruiken voor de selectie.

De gegevens van sollicitanten die door Hanzehogeschool worden verzameld en verwerkt zijn adequaat, relevant en niet overbodig voor de specifieke doeleinden waarvoor ze worden verzameld en verwerkt. De gegevens van sollicitanten zijn zo nauwkeurig mogelijk en worden zo nodig door de sollicitanten en de Hanzehogeschool bijgewerkt conform de van toepassing zijnde wetten.

De Hanzehogeschool verkoopt geen gegevens van sollicitanten aan enige derde partij. De Hanzehogeschool kan verplicht worden bepaalde gegevens van sollicitanten te onthullen aan derden, mochten er wetten van toepassing zijn die dat vereisen, bijvoorbeeld aan regeringsautoriteiten. 

Verkrijging van derden

Op het moment dat je contact zoekt met de Hanzehogeschool via communicatiekanalen van derden, dan worden je gebruikte persoonsgegevens beschikbaar gesteld aan de Hanzehogeschool. Denk hierbij aan het gebruik van Social Media zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram of Snapchat, maar ook online webformulieren en enquêtes.
Ook kunnen we je persoonsgegevens en interesses doorkrijgen van bijvoorbeeld referral sites of agenten, hiervoor heb je dan al toestemming gegeven bij de derde partij. Wij krijgen deze gegevens van hen door, daarna sturen we je een e-mail zodat we je belangstelling kunnen opvolgen. Mocht je onze boodschap niet meer relevant vinden, dan kan je je in elke mail van ons afmelden.

Verstrekking aan derden

Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om. Soms voert een derde partij deze checks voor ons uit, in onze opdracht. Die partijen noemen we verwerkers. Die houden zich dan ook aan onze privacy-regels. Verwerkers werken op grond van een daartoe afgesloten verwerkersovereenkomst. Daarbuiten worden de persoonsgegevens niet aan derden verstrekt, tenzij de Hanzehogeschool daartoe verplicht is op grond van specifieke wetgeving of er is een gerechtvaardigd belang of verenigbaar gebruik. De Hanzehogeschool draagt - samen met eventuele verwerkers - zorg voor een passende organisatorische en technische beveiliging van persoonsgegevens. Op deze wijze stellen wij zeker dat deze gegevens alleen toegankelijk zijn voor personen die daar uit hoofde van hun functie of taak toe bevoegd zijn en dat de gegevens alleen worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en op grond van een wettelijke grondslag. Het informatiebeveiligings- en privacy beleid is gebaseerd op de ISO27001/2:2013 normering en het normenkader Hoger Onderwijs 2015.

Als eigenaar van je persoonsgegevens (betrokkene) heb je volgens de privacywetgeving bepaalde rechten. Verzoeken hiertoe kun je richten aan het Bureau College van Bestuur van de Hanzehogeschool, via het mailadres: [email protected]

De rechten van betrokkenen zijn:

recht op inzage

je kunt een verzoek aan het Bureau College van Bestuur richten om een opgave te krijgen van de persoonsgegevens die wij van je verwerken en beheren.

recht op correctie

indien je persoonsgegevens niet correct zijn, kan je vragen om correctie. Bij persoonsgegevens waarbij de Hanzehogeschool gehouden is aan de persoonsgegevens van Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), gebaseerd op de gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) van je woonplaats, dien je zelf contact op te nemen met die betreffende instanties.

recht op beperking van de verwerking

je hebt het recht om minder gegevens te laten verwerken, bijvoorbeeld bij onjuistheid of wanneer jij vindt dat wij ze onrechtmatig hebben verkregen of niet meer nodig zijn.

recht om 'vergeten te worden'

je kan een verzoek doen om je gegevens te verwijderen uit de bestanden van de Hanzehogeschool. Hieraan zitten wel technologische en juridische beperkingen (bijvoorbeeld op basis van de Archiefwet).

recht op dataportabiliteit

je kan een verzoek doen om je persoonsgegevens in digitale vorm op te vragen. Je hebt ook het recht om de Hanzehogeschool te vragen deze gegevens over te dragen naar een door jou aangegeven instantie. Het betreft hier echter gegevens die je zelf hebt aangedragen en de overdracht is alleen mogelijk als de grondslag voor verwerking van die gegevens hetzelfde is als waarvoor je die gegevens aan de Hanzehogeschool hebt aangedragen. En er moet een veilige verbinding zijn met de instantie waar je gegevens naartoe moeten. Is bovenstaande niet het geval dan leveren we alleen de gegevens aan jou als aanvrager.

recht op bezwaar

je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de gerechtvaardigde gronden die de Hanzehogeschool heeft voor de verwerking wordt dit bezwaar al dan niet gehonoreerd.

Onze websites bevatten hyperlinks naar websites van derden. De Hanzehogeschool is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en is evenmin verantwoordelijk voor het privacybeleid en het gebruik van cookies op deze websites.

De persoonsgegevens van studenten en medewerkers worden bewaard conform de bewaartermijnen van de selectielijst van de Vereniging Hogescholen (VH).

Aspirant studenten

Na elk campagne/wervingsjaar sturen we een mail aan diegene die zich uiteindelijk niet hebben ingeschreven. Wellicht ben je blijven zitten of ga je een jaar sabbatical houden of heb je voor een andere onderwijsaanbieder gekozen. In die mail vragen we je wat de situatie is. Wil je in de campagne blijven voor het komende studiejaar of heb je geen interesse meer in het studeren bij de Hanzehogeschool, laat het ons dan weten. Reageer je niet op die mail, dan gaan we ervan uit dat je geen interesse meer hebt en zullen we je niet meer mailen. We bewaren je persoonsgegevens dan nog maximaal 2 jaar omdat je in die periode mogelijk toch weer contact met ons zoekt en wij je dan graag weer willen herkennen om je zo goed mogelijk te begeleiden naar een geschikte studiekeuze.

Alumni

Als afgestudeerde aan een opleiding van de Hanzehogeschool willen we graag contact met je houden. We zien je als relatie en als ambassadeur van de Hanzehogeschool. Wellicht vind je het leuk om nog contact te houden met je opleiding of je hebt behoefte om later nog een cursus te volgen of een tweede bachelor of master opleiding te volgen. Of lijkt het je leuk om eens als gastdocent college te geven bij een opleiding. Of wellicht heeft het bedrijf waar je werkt behoefte aan stagiaires, onderzoek of een maatwerk opleiding voor haar personeel. Contacten met alumni en het werkveld zijn voor de Hanzehogeschool zeer waardevol.

Om ook een goed relatie te houden na je afstuderen is het wel van belang dat wij je actuele contactgegevens hebben. In je 4e studiejaar vragen we je daarom om je aan te melden als actieve alumnus en je contactgegevens bij te werken. Je kunt zelf via onze website je gegevens actueel houden, of je meldt je aan met je LinkedIn-account.

Externe contactpersonen

De Hanzehogeschool wil graag actief relaties onderhouden met het werkveld. We gebruiken je persoonsgegevens om met je te kunnen communiceren. En relevante communicatiemomenten leggen we vast in een communicatiedossier. Zo weten we welke contactmomenten er geweest zijn en wat er speelt. In principe duren die relaties zo lang, totdat er geen wederzijdse toegevoegde waarde meer verwacht wordt. Toch mogen wij niet zo maar jarenlang je contactgegevens vasthouden. Zien wij dat er na twee jaar geen activiteiten zijn vastgelegd in ons relatiebeheersysteem, dan sturen we je een mail. In die mail vragen we je of je nog interesse hebt in de Hanzehogeschool en waar je specifiek geïnteresseerd in bent. Heb je geen interesse meer in de Hanzehogeschool, laat het ons dan weten. Reageer je niet op die mail, dan gaan we ervan uit dat je geen interesse meer hebt en zullen we je niet meer mailen.

De Hanzehogeschool werkt voortdurend aan het vergroten van de bewustwording van de medewerkers en studenten over het veilig werken met persoonsgegevens. Regelmatig worden er interne cursussen 'privacy & informatiebeveiliging' gegeven aan medewerkers. Er zijn awareness campagnes op het gebied van privacy & informatiebeveiliging voor de studenten.

Indien je van mening bent dat er persoonsgegevens van aspirant studenten, studenten of medewerkers van de Hanzehogeschool voor onbevoegden toegankelijk zijn of je hiervan een vermoeden hebt, vragen wij je dit direct te melden via het algemene nummer van de betreffende locatie van de Hanzehogeschool of melden bij het Servicepunt van de locatie.
De procedure voor het analyseren, oplossen en eventueel melden bij de AP van het data-incident treedt dan in werking. Voor delicate kwesties kunt je ook mailen met [email protected].
De Hanzehogeschool behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. Wij adviseren je daarom regelmatig de privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.
Meer informatie over privacy, het werken met persoonsgegevens en informatiebeveiliging is te vinden op https://www.hanze.nl/security en op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).