'Het was mijn taak om het huidige parkeergedrag van deelscooters te beïnvloeden naar gewenst gedrag om overlast te verminderen'

'Voor mijn afstudeeropdracht kon ik terecht bij Label A die een externe opdracht hadden vanuit Go-Sharing. Het voornaamste probleem vanuit deelmobiliteit is het parkeeroverlast. De deelscooters worden vaak verkeerd geparkeerd waardoor ze toegangen en voetpaden blokkeren. Dit zorgt voor overlast bij bewoners en mensen met een beperking.’

‘Om gedragsbeïnvloeding bij gebruikers van de deelscooters te realiseren heb ik psychologie principes uit de lessen gebruikt en de Double Diamond methode voor het uitwerken van deze opdracht. Dit is een methode die wordt gebruikt voor designprojecten maar ook voor research en development projecten. Tijdens de vier stappen van de Double Diamond methode heb ik onderzoek gedaan, het probleem gedefinieerd, gezocht naar mogelijke oplossingen, gesprekken gehad met stakeholders en een concept gekozen en uitgewerkt.  Wat ik erg interessant hierbij vond was mijn businessmodel onderzoek. Hierin komt naar voren wat voor effect, kansen en risico’s het vraagstuk en de oplossing met zich meebrengt. De functionaliteit die ik heb ontwikkeld is een quiz die mensen doen in de app om hun kennis over het parkeren van de deelmobiliteit te controleren en ze tegelijkertijd te beïnvloeden naar gewenst gedrag.'

'Mijn grootste ontwikkeling tijdens dit project was het professioneel opstellen en aanpassen. Ik heb veel gecommuniceerd met mensen uit hogere functies maar ook juist inwoners en mensen met een beperking. Ik heb mij hierbij aangepast aan de persoon die voor mij zat, waardoor ik het meeste uit de gesprekken kon halen.'

'De master heb ik ervaren als uitdagend en interessant. Psychologie, technologie en business worden aan elkaar gekoppeld. Hoe creëer je iets met deze drie elementen dat een positieve impact heeft op de samenleving en bedrijf? Dit staat centraal in deze master. Je maakt projecten in teams en werkt samen met docenten met verschillende expertises. Je bent veel in de praktijk aan het leren samen met je team waarbij iedereen verschillende kwaliteiten en achtergronden heeft.'

'De master is absoluut een toevoeging geweest op mijn bachelor en relevant voor mijn carrière. Dit in samenspel met mijn afstudeeropdracht en studie-ervaring in Groningen hebben mij perfect voorbereid op mijn toekomstige baan.'