Issues & Crisiscommunicatie

Wat ga je leren

Deze module is praktisch en direct toepasbaar. Je kunt een deel van de opdrachten uitvoeren binnen je eigen werkomgeving. Zo zet je wat je leert meteen om in resultaat: voor jezelf, je team en je organisatie.

• Issues monitoren en vooruitdenken
  Leer hoe je relevante issues tijdig signaleert met behulp van actuele casestudies en media-intelligence tools.
• Snel en effectief reageren
  Je leert hoe je onder druk de juiste keuzes maakt en communicatie effectief inzet.
• Digitale crisiscommunicatie versterken
  Zorg dat je boodschap helder en consistent overkomt op alle mediaplatformen..
• Ontwikkel je als leider in crisissituaties
  Leer hoe je ethische dilemma’s aanpakt, vertrouwen behoudt en richting geeft wanneer het erop aankomt.

Inhoud

Een klein issue kan razendsnel uitgroeien tot een reputatieprobleem voor je organisatie. Als crisiscommunicator ben jij degene die het overzicht bewaart, klaarstaat voor elke situatie en ervoor zorgt dat problemen voorkomen worden voordat ze escaleren. Deze module behandelt de kernonderwerpen die horen bij de rol van Issues & Crisis Communication Strategist:

• Basisprincipes van issues- en crisiscommunicatie
• Strategieën voor reactie vóór een crisis
• Strategieën voor crisisrespons
• Media-analyse
• Mediaplanning en effectmeting
• Crisisleiderschap en ethiek

Goed om te weten

Deze module is onderdeel van de Engelstalige masteropleiding International Communication. Het onderwijs dat je volgt wordt in het Engels aangeboden. De opdrachten die je maakt mag je - als je dat prettiger vindt - in het Nederlands inleveren.

Voor wie

• Je werkt minimaal twee dagen per week in een relevant vakgebied en organisatie, aantoonbaar via een werkgeversverklaring.
• Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring voordat je met de module begint.
• Je beschikt over een bachelor in communicatie of een gerelateerd vakgebied, zoals business, marketing, internationale betrekkingen, public relations, management, taalwetenschap, human resources of psychologie.

Vereisten voor Engelse taalvaardigheid

• Nederlandse studenten met een bachelor uit Nederland: geen bewijs van Engelse taalvaardigheid nodig.
• Applicants with an International Diploma: An English certification test may be required if you earned your bachelor’s degree outside of the Netherlands. See for exemptions to English certification and minimum scores.

Voor organisaties

Wil je medewerkers ontwikkelen, inspelen op veranderingen of werken aan groei? De Hanze biedt maatwerk- en incompanytrajecten die aansluiten op de praktijk en doelen van jouw organisatie. Van losse modules en trainingen tot complete programma’s, flexibel en vaak op locatie. Zo investeer je in de ontwikkeling en toekomst van je medewerkers en organisatie.

Lees meer over maatwerkopleidingen

Start en introductie

Tijdens de introductiedag voeren we individuele intakegesprekken om te bepalen of jouw organisatie de juiste context biedt voor de geselecteerde opdrachten. Zo niet, dan bieden we alternatieve opdrachten aan.

Lesvorm

Lessen vinden plaats op donderdagen van 9:30 tot 16:30 uur. Colleges en seminars worden gecombineerd met studenten van de voltijdmaster International Communication.

Ondersteuning

Je krijgt volledige toegang tot ons online leerplatform Brightspace en ontvangt coaching van deskundige docenten.

Zelfstudie

Je werkt aan opdrachten en besteedt tijd aan zelfstudie. De vereiste tijdsinvestering varieert afhankelijk van je eerdere ervaring en de mogelijkheid om opdrachten te integreren in je werk.