“Alles staat en valt met verander­bereidheid van mensen, daar kunnen wij als hrm’er een essentiële rol in spelen”

Van een sociale werkvoorziening in Tolbert tot managing consultant bij adviesbureau Hieroo/SeederdeBoer. Alumnus Kitty Teuben houdt het volgende in haar hoofd, tijdens haar hele loopbaan: organisaties draaien niet om systemen, processen of structuren, maar om mensen! De HRM-opleiding gaf haar een brede basis om organisaties van binnenuit te begrijpen. Inmiddels adviseert ze organisaties bij complexe verandertrajecten en geeft ze leiding aan een team van consultants. Benieuwd naar haar verhaal?

Toen Kitty begon met de opleiding Rechten, ze droomde er als klein meisje van om advocaat te worden. Al snel ontdekte ze dat deze opleiding toch niet bij haar paste. Via een studiekeuzetraject kwam ze in aanraking met HRM. "Ik had toen echt nog geen idee wat het vak inhield. Sterker nog, ik zei altijd: als ik HRM ga doen, wil ik later vooral geen P&O-adviseur worden." Toch liep het anders. Tijdens haar studie merkte ze dat ze energie kreeg van het werken met mensen en groepen. Voor haar afstudeeropdracht werkte ze aan een ontwikkeltraject binnen een ziekenhuis. Na haar studie kwam ze terecht bij een sociale werkvoorziening in Tolbert, waar ze met haar eerste baan begon als junior personeelsadviseur. "Dat gun ik eigenlijk iedereen als start van je carrière. Het is een sociale en dynamische omgeving waar je ontzettend veel leert over mensen, gedrag en onderlinge dynamiek. Die periode heeft de basis gelegd voor alles wat ik daarna heb gedaan."

Doorgroeien in HRM

Na 7 jaar maakte Kitty de overstap naar de Gemeente Groningen. Ook hier begon ze bij de sociale werkvoorziening. Hoewel ze daar heel goed in was en veel ervaring in dit stuk had, was ze na een aantal jaar toe aan een nieuwe uitdaging. Door een reorganisatie kwam de functie als hr-businesspartner beschikbaar. Daarmee verschoof haar focus van individuele vraagstukken naar organisatiebrede veranderingen. "Ik kwam erachter dat mensen in de basis overal hetzelfde zijn. Elk mens brengt zijn of haar rugzakje mee, of iemand nu hoog- of laagopgeleid is.”

Naast haar reguliere werkzaamheden kreeg ze steeds meer ruimte om vernieuwende projecten op te pakken. Zo zette ze een succesvolle pilot op rondom recruitment. "We waren voortdurend bezig met moeilijk vervulbare vacatures. Toen dacht ik: laten we eens anders kijken. Wat maakt het werken voor deze organisatie eigenlijk zo leuk? Hoe kunnen we dat beter laten zien? Die pilot werd zo succesvol dat uiteindelijk de hele organisatie er verder mee wilde." Met die drive zette Kitty een hele recruitment afdeling op bij de Gemeente.

Overstap naar Hieroo

Drie jaar geleden werd Kitty benaderd door Hieroo, een adviesbureau dat onderdeel is van SeederdeBoer. Het bedrijf ondersteunt organisaties bij maatschappelijke en organisatorische vraagstukken. "Na het tweede gesprek zeiden ze eigenlijk: kom hier werken. Ik was niet perse op zoek naar iets nieuws, maar het ondernemende in mij dacht: ik ga gewoon springen." Die overstap bracht haar in een compleet nieuwe omgeving. Als managing consultant geeft ze tegenwoordig leiding aan een team van negen consultants, van starters tot zeer ervaren adviseurs. Daarnaast werkt ze zelf mee aan complexe veranderopgaven."Op dit moment ben ik bijvoorbeeld betrokken bij een herinrichtingsvraagstuk na een fusie. Dat soort trajecten zijn inhoudelijk uitdagend, maar uiteindelijk draait het ook daar weer om hetzelfde: hoe krijg je mensen mee in verandering?" Volgens Kitty wordt de menselijke kant van organisatieverandering nog vaak onderschat. "Het gaat altijd om houding en gedrag. Mensen maken een organisatie. Processen en beleid geven wel richting, maar alles staat of valt met de veranderbereidheid van mensen en of zij die processen en beleid wel goed uitvoeren."

Advies aan de HRM-student

Voor studenten en jonge professionals heeft Kitty een duidelijke boodschap: geef jezelf de ruimte om te ontdekken en probeer niet te snel een eindbestemming vast te leggen. "Ik begon ooit aan een rechtenstudie omdat ik advocaat wilde worden. Uiteindelijk ben ik op een heel andere plek terechtgekomen dan ik had verwacht. Soms kom je niet waar je dacht uit te komen, uiteindelijk kom je waar je moet zijn.” Het werk verandert snel, daarom heeft HR een innovatieve bril nodig. Volgens Kitty moeten we anders kijken naar thema's als recruitment, ontwikkeling en organisatie-inrichting. Het belangrijk om kansen te pakken en vooral te kijken naar wat wel mogelijk is. “Traineeships kunnen daarbij een mooie springplank zijn, net als een juniorfunctie waarin je veel kunt leren en ervaren. Je hoeft niet meteen te weten wat je over tien jaar wilt doen. Gun jezelf de tijd om te ontdekken waar je energie van krijgt en waar je talenten liggen. Ben je nieuwsgierig? Ben je bereid hard te werken en te leren? Dan komt de rest vaak vanzelf.”

Wil jij ook zo'n toffe loopbaan, net als Kitty? Lees meer over de opleiding en schrijf je in!