Het effect van een app op het organiseren van zorg­hulpmiddelen

Wat is de meerwaarde van de ARNA-app voor het logistieke en administratieve proces rondom zorghulpmiddelen binnen drie ouderenzorgorganisaties, en hoe beïnvloedt ARNA de efficiëntie, werkdruk, afstemming, informatievoorziening en kwaliteit van zorgondersteuning voor zorgmedewerkers?

Het doel van dit project is om:

1. Te bepalen in hoeverre ARNA bijdraagt aan een sneller, efficiënter en minder foutgevoelig logistiek proces rondom zorghulpmiddelen.

2. Inzicht te krijgen in of ARNA zorgt voor betere oriëntatie en een passendere inzet van hulpmiddelen.

3. Te onderzoeken of ARNA professionals beter ondersteunt bij informatievoorziening, besluitvorming en samenwerking.

4. In kaart te brengen wat het effect is van ARNA op administratieve lasten en ervaren werkdruk.

5. Te bepalen of het gebruik van ARNA leidt tot minder onnodige aanschaf van hulpmiddelen en beter voorraadbeheer.

6. Kennis te ontwikkelen die helpt bij besluiten over implementatie, opschaling en bredere inzet van ARNA binnen en buiten de deelnemende organisaties.

Voor zorgprofessionals

• Snellere en effectievere oriëntatie op geschikte hulpmiddelen.

• Betere aansluiting tussen de zorgsituatie en het gekozen hulpmiddel.

• Meer werkplezier door minder administratieve en logistieke afleiding.

• Minder tijdverlies aan zoeken, ophalen, aanvragen of retourneren van hulpmiddelen.

• Grotere digitale vaardigheden en meer vertrouwen in technologische ondersteuning.

Voor inkoop, beheer en facilitaire teams

• Actueel en overzichtelijk inzicht in locatie, beschikbaarheid en gebruik van hulpmiddelen.

• Minder dubbele of onnodige aanschaf van materialen.

• Betere afstemming binnen de logistieke keten.

• Meer datagedreven en strategische beslissingen rondom inkoop en beheer.

Voor organisaties

• Betere benutting van bestaande hulpmiddelen.

• Efficiëntere processen met minder fouten, lagere werkdruk en minder tijdverlies.

• Een eerste stap richting duurzaam en toekomstbestendig voorraadbeheer.

• Een onderbouwde businesscase voor bredere implementatie van ARNA.

Impact voor zorgprofessionals

• Minder tijd kwijt aan logistieke taken en meer tijd voor directe zorg.

• Minder frustratie door zoekwerk en ontbrekende informatie.

• Betere kwaliteit van handelen door betrouwbare en actuele informatie.

• Meer grip op het eigen werkproces.

Impact voor inkoop en facilitair

• Sterk verbeterd inzicht in voorraden en gebruik.

• Betere onderbouwing voor kosteneffectieve aankoop en vervanging.

• Minder hulpmiddelen die onvindbaar of ongebruikt blijven.

Impact voor organisaties

• Efficiëntere inzet van personeel en minder verspilling van middelen.

• Data die beleidskeuzes ondersteunen op het gebied van inkoop, logistiek en digitalisering.

• Een schaalbaar en overdraagbaar model voor het waardebepalen van zorgtechnologie.

• Versterking van de koploperpositie in de digitalisering van de langdurige zorg.

Wetenschappelijke impact

• Een van de eerste systematische evaluaties van een logistiek ondersteunende technologie in de ouderenzorg.

• Nieuwe kennis over acceptatie, gebruik en effectiviteit van digitale hulpmiddelen voor hulpmiddelenbeheer.

• Bijdrage aan kennisontwikkeling rond thema’s als WOZO, IZA en passende zorg.

De resultaten van dit onderzoek worden duurzaam benut door:

• Ontwikkeling van praktische richtlijnen voor implementatie en gebruik van ARNA.

• Trainingen en workshops via techcoaches, FAITH Research en lectoraten.

• Toepassing van de inzichten in kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie binnen ZuidOostZorg, Hof & Hiem en Sint Maarten.

• Integratie in onderwijsmodules voor verpleegkunde, paramedische opleidingen en zorgtechnologie.

• Publicaties en presentaties binnen netwerken rondom zorgtechnologie, digitalisering en innovatie.

• Een onderbouwde businesscase met inzicht in kosten, baten en efficiëntie.

• Verkenning van opschaling naar andere ouderenzorgorganisaties.